자료분석: 통계를 기초로 하지만 통계보다 더 넓은 범위의 개념
탐색적 자료분석(exploratory data analysis)
- 현상에 대한 통찰(insight)을 쉽게 얻어, 궁극적으로 가설이나 대안의 창출을 용이하게 하기 위한 것
- 자료의 구조와 특징을 알아내기 위한 방법
- 기술통계를 사용하여 자료를 요약.
- 자료를 그림으로 나타내는 방법(graphical data analysis)를 사용
- 시장과 소비자를 이해하여 방향을 설정하려는 탐색조사(A&U 같은 정량조사)
- 분석할 변수가 하나 둘로 초점이 맞추어져 있찌 않아 여러 개 변수를 사용하여 탐색함
- 다변량분석을 사용하여 많은 변수 간의 관계를 단순화하여 그림으로 보여주는 시각화방법(visualization)을 사용.
확증적 자료분석(confirmatory data analysis)
- 가설이나 대안을 평가하여 채택 여부를 결정하기 위해 사용하는 방법
- 과거에 수행된 조사들로부터 얻은 비교기준치와 조사결과를 비교하는 방법도 포함.
- 마케팅행동안을 평가하여 채택 여부를 결정하는 전략조사에서는 확증적 자료분석이 주로 사용됨.
- 다변량분석보다는 마케팅성과지표를 중심으로 단일변량의 기술통계가 사용 됨.
- 간혹 조사한 성과지표의 신뢰구간을 설정하는 추론통계를 사용하기도 함.
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탐색적 자료분석 |
확증적 자료분석 |
조사 종류 |
탐색조사 |
전략조사 |
목적 |
통찰을 얻어 방향설정 |
마케팅 행동안에 평가로 채택 여부 결정 |
사용되는 통계 |
기술통계(단일변량 혹은 다변량) |
가설검정에 사용되는 추론통계 비교기준치와 비교 |
결과물 |
평균이나 퍼센트, 분포도에 의한 요약 이차원(교차)분할표나 상관계수에 의한 변수 간 연관성 파악 그래프에 의한 자료의 시각화 (속성-편익별 지각도, 공간지각도 등) |
통계검정에서 얻은 유의확률과 신뢰구간 |
탐색적 자료분석과 확증적 자료분석은 상호보완적
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